Introducción
Chevron Corporation y sus subsidiarias totalmente propias, están comprometidas con la protección de sus datos privados. Esta declaración explica los pasos que damos para proteger sus datos personales cuando usted visita nuestros sitios Web. Describe que clase de datos personales recopilamos, los fines para los que usamos estos datos, sus opciones en cuanto al uso de sus datos, nuestras medidas de seguridad y cómo usted puede tanto revisar como corregir sus datos. Accediendo a nuestros sitios Web, usted consiente en la recopilación de los datos y en las prácticas de uso que describimos en esta declaración de privacidad.
Recopilación de datos
Recopilación de datos directamente de los visitantes: En muchos casos, usted puede visitar nuestros sitios Web sin facilitar ningún dato personal. Sin embargo, en algunas páginas, podríamos pedirle sus datos personales para proporcionarle un servicio o para llevar a cabo la transacción que usted nos solicite. Los datos personales que nosotros recopilamos pueden ser:
- detalles de contacto, tales como nombre, título, nombre de la empresa / organización, dirección de correo electrónico, números de teléfono y fax, y dirección postal;
- información sobre su empresa y cargo en la misma;
- sus preferencias con relación a la publicidad por e-mail;
- información financiera (incluyendo números de la tarjeta de crédito, información sobre cuenta bancaria o cuenta de cliente, y en relación con las solicitudes de crédito, Número de la Seguridad Social u otro número de identificación fiscal o nacional)
- información como nacionalidad y país de residencia que nos permita determinar su elegibilidad conforme a las normativas de control de exportación para recibir información sobre ciertas tecnologías;
- sus solicitudes de información y pedidos de nuestros productos y servicios, así como información que nos ayude a identificar los mejores productos y servicios para usted;
- participación en concursos e información de registro de actos; y
- sus comentarios sobre nuestros productos y servicios (incluido nuestros sitios Web)
No es necesario que nos proporcione esta información. Sin embargo, si elige no hacerlo, puede que no podamos proporcionarle el servicio requerido o terminar su transacción.
Recopilación automática de datos: Recopilamos ciertos datos de los que visitan nuestros sitios Web, incluyendo las páginas visitadas, el número de bytes transferidos, los enlaces que pulsan, y otras acciones realizadas dentro de nuestros sitios Web. En los sitios Web donde usted inicia sesión, podemos unir esta información a su identidad para determinar los posibles intereses sobre nuestros productos y servicios. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestras medidas de seguridad. También recopilamos cierta información estándar que su navegador envía a cada sitio Web que visita, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), su tipo de navegador, capacidades e idioma, su sistema operativo, la fecha y hora en que accede al sitio, y el sitio Web desde el que accede a nuestro sitio. No unimos estos datos a su identidad.
El uso de sus datos personales
Utilizaremos sus datos personales sólo con los fines a continuación establecidos:
Servicios y transacciones
Utilizamos sus datos personales para entregar servicios o ejecutar las transacciones que solicitan, tales como proporcionar información sobre los servicios y productos Chevron, tratamiento de pedidos, respuestas al servicio de atención al cliente, facilitar el uso de nuestros sitios Web, etc. Para ofrecerle una experiencia de calidad más constante en la interacción con Chevron, la información recopilada por nuestros sitios Web puede ser combinada con la información que recopilamos por otros medios.
Mejora de nuestro sitio Web:
podemos utilizar sus datos para mejorar nuestros sitios Web (incluyendo nuestras medidas de seguridad) y productos relacionados o servicios, o para que nuestros sitios Web sean más fáciles de utilizar eliminando la necesidad de suministrar repetidamente la misma información o mejorando nuestros sitios Web hacia sus preferencias concretas o intereses.
Publicidad
Con su permiso, podemos utilizar sus datos para informarle de los productos o servicios de Chevron. Cuando recopilamos información que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted sobre nuestros productos y servicios, siempre le damos la oportunidad de elegir si no desea recibir dichas comunicaciones. Además, cada correo que enviamos incluye un enlace de baja que le permite parar el envío de este tipo de comunicación. Si elige darse de baja, le eliminaremos de la lista correspondiente dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Solicitudes de empleo:
En relación con una solicitud de empleo o pregunta, usted puede proporcionarnos sus datos, incluyendo estudios realizados, curriculum vitae, u otra información incluyendo información étnica siempre que sea requerida o permitida por ley. Podemos utilizar esta información en todo Chevron y en sus empresas subsidiarias o filiales, y “joint ventures” con el objetivo de consideración para puesto de trabajo. Mantendremos la información para consideraciones futuras a menos que usted directamente nos indique lo contrario.
Uso de “cookies” y “flash” de la Web
Los “Cookies” son pequeños archivos que los sitios Web guardan en su disco duro o en la memoria de su navegador. Nuestros sitios Web pueden usarlos para rastrear el número de veces que usted ha visitado nuestro sitio Web, rastrear el número de visitantes de nuestro sitio Web, determinar y analizar el uso de los visitantes de nuestros sitios Web, almacenar datos que usted nos proporciona como sus preferencias y dirección de correo electrónico, y para almacenar información técnica relacionada con sus interacciones con nuestros sitios Web. También podemos usar los “cookies” de sesión (que se borran cuando cierra su navegador) para almacenar su ID de usuario, facilitar su movimiento a través de nuestros sitios Web (en concreto en relación con la búsqueda de información y realización de pedido) u otra información útil en la administración de sesión.
Muchos navegadores de Internet automáticamente aceptan “cookies”, pero usted, por lo general, puede modificar los ajustes del navegador para no aceptar los “cookies” o para que le notifiquen cuándo colocan “cookies” en su ordenador. Si elige no aceptar “cookies”, no podrá apreciar todas las funciones de nuestros sitios Web. Los navegadores de Internet también le permiten eliminar los “cookies” existentes, pero esto implica que sus ajustes, incluyendo el usuario guardado de ID y otras preferencias, se pierdan
Nuestros sitios también contienen imágenes electrónicas conocidas como “Web beacons” –a veces llamadas “single-pixel gifs”- que nos permiten contar el número de usuarios que han visitado esas páginas. Podemos incluir “Web beacons” en mensajes de correos electrónicos promocionales o en boletines informativos para determinar si se han abierto y aceptado los mensajes (incluyendo si se pulsó sobre un enlace al recibir el correo o si se ha pasado el correo a otra persona).
Divulgación de sus datos personales
A excepción de los arriba descrito, los datos personales que usted proporciona a Chevron vía nuestros sitios Web no serán compartidos fuera de Chevron, sus empresas subsidiarias y filiales y sus “joint ventures” sin su consentimiento.
Divulgación a los proveedores de servicios. Chevron contrata a otras empresas para suministrar servicios en nuestro nombre, tales como alojamiento de sitios Web, envío de información, procesamiento de transacciones, y análisis de nuestros sitios Web. Facilitamos a estas empresas sólo los datos personales que ellos necesiten para realizar esos servicios. Estas empresas y sus empleados tienen prohibido el uso de esos datos personales para cualquier otro propósito.
Divulgación en relación con las transacciones. En relación con ciertas transacciones, podemos proporcionar algún o todos sus datos personales a instituciones financieras, entidades gubernamentales, y compañías navieras o servicios de correo implicados en la realización de la transacción.
Divulgación en relación con adquisiciones o desinversiones. Pueden presentarse circunstancias donde por motivos estratégicos o empresariales, Chevron decida vender, comprar, fusionar o de otra forma reorganizar sus negocios concretos. Tal transacción puede implicar la divulgación de datos personales a futuros o actuales compradores, o recibirlos de los vendedores. Es práctica de Chevron buscar la protección apropiada para la información en este tipo de transacciones.
Divulgación en sitios Web de colaboración. Algunos de nuestros sitios Web promueven la colaboración entre usuarios registrados en relación con un área concreta o tópico. En esos sitios web, podemos compartir su nombre de usuario con otros participantes para clasificar comentarios o sugerencias que usted nos haga. Sin embargo, no compartiremos su nombre, datos de contacto, u otros datos personales con otros usuarios de esos sitios webs de colaboración.
Divulgación por otros motivos. Podemos divulgar datos personales si nos lo solicitan por ley o en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para cumplir con las exigencias legales o con el proceso legal notificado a nosotros, para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de cualquier persona.
Seguridad
Chevron está comprometido en proteger la seguridad de sus datos personales. Utilizamos una variedad de tecnologías de seguridad y procedimientos para ayudar a proteger sus datos personales de accesos no autorizados, uso o divulgación. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que usted nos proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones cuyo acceso está limitado. Cuando navega por un sitio en el que ha iniciado sesión, o de un sitio a otro que utiliza el mismo mecanismo de inicio de sesión, nosotros verificamos su identidad mediante “cookies” encriptados colocados en su ordenador. Cuando nos hace un pedido, comprueba la información sobre su cuenta o proporciona información financiera, nosotros protegemos la transmisión de tales datos utilizando la encriptación “Secure Socket Layer” (SSL)
Para sitios en los que inicia sesión, es responsabilidad suya asegurar la seguridad de su contraseña y de no revelar esta información a terceras personas. Si usted comparte su ordenador con otros usuarios siempre debe cerrar la sesión antes de salir del sitio Web para que el usuario siguiente no pueda acceder a sus datos.
Revisión de sus datos personales
En algunos casos, usted puede revisar y modificar los datos personales facilitados a través de nuestros sitios Web yendo a la página donde facilitó los datos. Siempre puede solicitar una revisión y corrección de los datos personales recopilados a través de nuestros sitios Web enviando un correo electrónico a texpet@chevron.com. Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de proporcionarle el acceso a sus datos personales. Usted puede ayudarnos a mantener sus datos actualizados notificándonos cualquier cambio en su dirección de correo postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Transmisión internacional de datos personales.
Los datos personales recopilados en nuestros sitios Web serán guardados y procesados en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde Chevron o sus empresas subsidiarias, afiliadas o joint ventures tengan instalaciones. Eligiendo usar nuestros sitios web y facilitando sus datos a los mismos, usted consiente en cualquier tal transferencia de información fuera de su país.
Enlaces a otros sitios Web
Nuestros sitios Web pueden contener enlaces a otros sitios Web, incluyendo los de otras empresas, organizaciones profesionales y gubernamentales, y publicaciones. Mientras intentamos enlaces sólo a sitios Web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no controlamos y no somos responsables del contenido, seguridad y prácticas de privacidad utilizadas por otros sitios Web. Usted debe revisar los acuerdos de privacidad de esos sitios Web para comprobar cómo protegen y utilizan sus datos personales.
Niños
Este sitio es un sitio de audiencia general, aunque contiene información que puede ser de interés para los niños. Sin embargo, Chevron no solicita a través de este sitio que se le faciliten datos personales de personas menores de 14 años o más jóvenes. Si uno de nuestros sitios Web se dirige a los niños, incluiremos un aviso de declaración de privacidad adicional para niños.
Preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta declaración de privacidad o sobre el manejo que hacemos de sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en texpet@chevron.com, o por correo postal a:
Chevron España, S.A.
Attn. Coordinación de Marketing
c/ Villa de Madrid, 38-40
P.I. Fuente del Jarro
46988 Paterna –Valencia-
Cambios a esta declaración de privacidad
Chevron puede ocasionalmente actualizar esta declaración de privacidad. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de la “última actualización” en la parte inferior de la declaración de privacidad. Solicitaremos su consentimiento para las actualizaciones a esta declaración de privacidad que materialmente amplíen el compartimiento o uso de sus datos personales en las formas no reveladas en esta declaración de privacidad en el momento de la recopilación.
Última actualización: Abril 2008